Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ PGS1.BET

1. Định nghĩa và Phạm vi Áp dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mọi mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên", "bạn") và PGS1.BET ("PGS 1", "Công ty", "chúng tôi") khi truy cập, sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền pgs1.bet và các ứng dụng liên quan.

PGS 1 cung cấp nền tảng cá cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, tài xỉu, Live Casino, Slots và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. PGS 1 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

2. Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại PGS1.BET, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý có lệnh cấm hoặc hạn chế hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Chưa từng bị PGS 1 đình chỉ tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Chương 7.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

PGS 1 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu KYC bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Chứng từ xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin phương thức thanh toán đã đăng ký (chụp màn hình ví điện tử, sao kê tài khoản).

Thành viên từ chối hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ giao dịch hoặc khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành đầy đủ thủ tục.

3. Quản lý Tài Khoản và Bảo Mật

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. PGS 1 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa/thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên PGS 1 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

PGS1.BET hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và minh bạch.

4.1. Phương thức được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking: Chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ phương thức đứng tên chính chủ – PGS 1 không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
• Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy khung giờ và phương thức.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, thành viên bắt buộc hoàn thành xác minh KYC.
• Số tiền rút phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng ngừa gian lận rửa tiền.
• PGS 1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

PGS1.BET thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP / một hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt khi chưa hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• PGS 1 có quyền thu hồi hoặc hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi khuyến mãi.
• Các phần thưởng không được sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày phát thưởng nếu không có quy định nào khác.
• PGS 1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động cá cược tại PGS1.BET đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, cùng với quy tắc riêng áp dụng cho từng loại hình như tỷ lệ kèo trận đấu, tài xỉu, Slots hay Live Casino.

6.1. Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo "Đặt cược thành công" và có mã giao dịch kèm theo.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối hoặc trục trặc phần mềm xảy ra trong quá trình đặt cược, PGS 1 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để phán quyết. Quyết định của PGS 1 là quyết định cuối cùng.
• PGS 1 có quyền hủy cược hoặc hoàn tiền trong các tình huống: kết quả do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn theo quy định từng môn.

6.2. Hạn mức cược

PGS 1 quy định hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và loại trò chơi. Hạn mức này có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà không cần báo trước. Các hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện cược.

7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ PGS1.BET:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc gian lận hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng PGS 1 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo luật Việt Nam và quốc tế.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo hiển thị nhầm (nếu đã biết rõ đó là lỗi) để đặt cược trục lợi.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ tương tự để che giấu vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.

8. Chơi Game Có Trách Nhiệm

PGS1.BET cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích thành viên đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng "Tự loại trừ" (Self-Exclusion) cho phép thành viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Chúng tôi cung cấp công cụ "Kiểm tra thực tế" để nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng PGS1.BET bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về PGS 1 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, xuất bản lại hay tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên PGS1.BET khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ PGS 1.
• Nhãn hiệu "PGS1.BET" và "PGS 1" được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị truy cứu theo pháp luật.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, PGS 1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mất kết nối Internet từ phía thành viên trong quá trình đặt cược.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do thành viên không bảo mật đúng cách.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Các sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, chính sách nhà nước, sự cố hệ thống viễn thông diện rộng.

Trách nhiệm tối đa của PGS 1 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

PGS1.BET có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Ngày cập nhật gần nhất: 31 tháng 7, 2025. Phiên bản này có hiệu lực ngay khi được công bố.

12. Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có thắc mắc về điều khoản và điều kiện, hoặc cần hỗ trợ khiếu nại, bạn có thể liên hệ PGS 1 qua các kênh dưới đây:

• Email: support@pgs1.bet
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website
• Hotline: Khả dụng trong phần cài đặt tài khoản

PGS 1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.